サードウェーブ本社デジタルドック 店舗接客(正社員)の募集詳細
注目ポイント
パソコンの修理はもちろんソフトウェアの設定や使い方のレクチャー、パソコン/周辺機器の設置設定、パソコン・スマホなどの買取、お買替のご提案やアップグレードなど、パソコン専門店のドスパラだからできる"モノとサービスとWEB・店舗ネットワーク"を組み合わせた幅広いサポートサービスをお客様にご提供。現在、サポートサービス事業の立ち上げ・拡大段階です。
既に業務が固まっている既存事業とは異なり、サービス・業務を様々に構築していっています。
皆様の業務経験をぜひ当社で活かしてください。
【株式会社サードウェーブについて】
コンピューター機器等の小売事業部門を展開し、1984年3月設立。
パソコンショップ『ドスパラ』(全国に店舗を展開・ウェブ通販)を運営。
国内生産BTO(Build To Order)パソコンやPCパーツ、周辺機器を中心に、国内外の商品を豊富に取り揃えています。
お仕事情報
<こんなお仕事♪>
PC修理等の店舗スタッフ業務、お客様へのサービス提案がミッションです!
お客様からご相談・ご依頼いただくお困りごとに対応していただきます。
パソコン専門店のドスパラが運営するパソコン・デジタル機器のサポートサービス業務をおこないます。
担当いただく業務は、
■デジタルドック店舗業務(お困り事解決店舗)
・お客様を接客いただき、コミュニケーションの中でニーズをくみ取ったサービス提案をお任せします。
・見積書の作成やお客様への電話・メールでの対応も行います。(場合によっては訪問対応も有り)
※ここが強み※
会社としてPCの企画、開発、製造、販売も行っているため、修理のノウハウや修理に必要な部材が豊富に社内にあるため、スムーズな対応が可能です。
<研修制度>
入社後3ヶ月間は、本社と綾瀬工場での研修からスタートし、お客様の問い合わせ対応、社内システムの使い方、
お客様対応や修理の工程、部品知識など一連の流れを学び、その後店舗配属となります。
<キャリアプラン>
・今後さらなる店舗拡大を目指しており、店長⇒統括店長⇒マネジメントへのキャリアアップのチャンスは大いにあります!
マネジメント層ではなく、スペシャリストとして技術を極めて行くことも可能です。
月給 24万円以上
◆昇給あり
月給:240,000円~350,000円
固定残業代(20時間分):30,770円~44,872円を含む。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給いたします。
※経験・スキル・前職給与を考慮して決定します。
※昇給:年1回(10月) 本人の評価に基づき決定いたします。
※決算賞与:年2回(4月・10月) 本人の評価および会社業績によって支給いたします。
◆支払い方法:月1回
※月末締め当月25日支払い
◆交通費:一部支給
※毎月上限32,200円
◆山手線 秋葉原駅 駅 徒歩 4分
長期(3ヶ月以上)
週5日 、 1日8時間以上
●10:15~19:15
●10:45~19:45
(実働8h/休憩1h/シフト制)
※配属店舗の営業時間により異なります
※平均残業時間:月20時間程度
月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日 、 土日祝勤務
【必須要件】
販売・接客・営業などのご経験
【歓迎スキル】※必須ではありません
・店舗等でのマネージメント経験
・お客様とコミュニケーションを円滑に取れる方
・店頭またはコールセンター等で顧客応対経験がある方
・個人、法人問わず接客業のご経験がある方
・訪問修理の経験がある方
・自動車の運転免許を持っている方
・PowerPoint/Excelを日常的に業務使用していた経験がある方
(Excel:データ集計の基本的な関数、グラフ集計などが出来る。PowerPoint:簡単な企画書を作成できる)
■以下の資格保有者
・CompTIA、パソコン整備士、ITパスポート、基本情報技術者などの資格保有者
- 経験者優遇
- 高校生不可
- フリーター歓迎
- 高校卒業以上
- PC活用
- すぐ働ける
- 社保完備
- 研修制度あり
- 社員割引あり
- 駅から5分以内
- 交通費支給
- 昇給あり
3か月間の研修後、全国のサポートサービス拠点への配属。
入社初日と2日目は本社にてキャリア(中途)入社説明実施予定
※3か月間の研修は以下のどちらかで行います。
■デジタルドック中野サンモール店
東京都中野区中野5丁目67-11
■綾瀬本社工場
神奈川県綾瀬市早川2696-1 日本通運倉庫内
※研修の後各店舗に配属後、さらに新規出店に伴う転勤の可能性あり(全国)
<北海道・東北>
札幌店
郡山安積店
盛岡都南店
旭川永山店
フレスポ山形北店
青森東バイパス店
仙台店
<関東>
秋葉原本店
八王子店
町田店
中野サンモール店
横浜駅前店
川崎店
座間相武台店
大宮店
千葉店
フレスポ小田原シティーモール店
前橋インターアカマル店
水戸赤塚店
GALLERIA esports Lounge
<東海・北陸>
浜松店
名古屋・大須店
富山本郷店
富士青葉店
新潟店
甲府飯田店
白山フェアモール松任店
長野稲里店
静岡東瀬奈店
津ラッツ店
福井日之出店
<関西>
大阪・なんば店
堺七道店
京都店
神戸・三宮店
姫路MEGAドン・キホーテ広畑店
<中国・四国>
広島店
松山環状枝松店
福山ココローズ店
徳島住吉店
<九州>
博多店
大分光吉インター店
鹿児島アクロスプラザ与次郎店
浦添城間店
宮崎恒久店
■店舗詳細についてこちらをご覧ください
https://digital-doc.jp/
■決算賞与制度(人事考課及び業績に基づき、最大年2回賞与支給を行なう ※4月・10月)
■社会保険完備(労災保険/雇用保険/厚生年金/健康保険)
■退職金制度(ファントムストック型退職金(勤続3年以上))
■社員販売制度(「ドスパラ」で販売している製品を最大20%割引)
■借上げ社宅制度有
■食事補助(1万円分の食事券を35%割引で毎月利用できます)
■健保保養施設利用
■定期健康診断
■企業型確定拠出年金制度(401K)
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■プログラミング必修化支援(PC購入補助プログラム)
■クラブ活動
■忘年会・新年会・暑気払い補助
■バースデイ特典(提携飲食店の無料招待)
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度
■互助会拠出金補助費1,000円(従業員互助会は全員加入であり、加入費の補助を行う)
■深夜労働手当
■休日出勤手当
■役職手当
■出張手当
■社員紹介手当
★年間休日
111日
休日・休暇
■完全週休2日制(シフト制)
■1月1日
■夏季休日
■冬季休日
■有給休暇(入社6カ月後より初年度10日付与)
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇
■生理休暇
■育児休暇
■介護休暇
応募情報
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